V případě, že se na zboží projeví vada, neváhejte nás kontaktovat s reklamací.
Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.

Jak postupovat při reklamaci:

Zašlete nám, prosím email na adresu: info@kobercezaclony.cz
- uveďte název (kód) výrobku
- číslo objednávky
- popis závady (popř. fotodokumentaci)

Ozveme se Vám a pokud nenajdeme řešení, dohodneme se na zaslání reklamovaného zboží k nám.

Reklamaci, se snažíme vyřešit vždy co nejdříve. V případě, že není možné závadu odstranit, vyměníme Vám zboží nebo vrátíme částku za dané zboží. Vady způsobené běžným opotřebením nebo nesprávným použitím není možné reklamovat.

Vzorový reklamační formulář

(Vyplňte formulář, vytiskněte a podepsaný vložte do zásilky se zbožím a zašlete na adresu: Martina Debnárová TREND, Opočenská 81, 518 01 Dobruška) Následně Vám sdělíme možnosti řešení reklamace, která bude vyřízena v co nejkratší době. Zboží zaslané zpět na dobírku nebude přijato. V případě dotazů nás kontaktujte na emailu: info@kobercezaclony.cz nebo Mob.: +420 735 160 370, Tel.: +420 494 621 022.

Uplatnění práva z vadného plnění (Reklamační formulář)

Adresát (prodávající): Martina Debnárová TREND, Opočenská 81, 518 01 Dobruška
IČO:48605140, DIČ:CZ6951113389, E:mail: info@kobercezaclony.cz, Mob.: +420 735 160 370, Tel.: +420 494 621 022

Číslo objednávky/faktury:

Datum objednání :                                       Datum obdržení:

Jméno a příjmení kupujícího:

Adresa kupujícího:

Telefon:

E-mail:

Název produktu (příp. kód produktu) a cena v Kč:

Důvod reklamace zboží/stručný popis vady:

Datum a podpis: